Theo một báo cáo gần đây được công bố bởi công ty tư vấn Kantar Worldpanel, The Thương mại điện tử trong tiêu dùng hàng loạt đã có sự tăng trưởng về doanh số bán hàng đáng kể lên tới 48 tỷ đô la trên toàn thế giới và chỉ trong năm ngoáiĐộng lực này được hỗ trợ bởi việc áp dụng kỹ thuật số ngày càng tăng, tầm quan trọng của thiết bị di động và sự phát triển của đa kênh.
Thương mại điện tử ở Tây Ban Nha cũng đã phát triển
Dữ liệu chứng minh rõ ràng rằng có một Tăng trưởng 15% so với kỳ trước, thành lập thị phần tiêu thụ hàng loạt quốc tế tăng 4,4%. Thật thú vị khi đề cập rằng Thương mại điện tử ở Tây Ban Nha nó cũng đã được hưởng lợi từ sự tăng trưởng này.
Báo cáo tiết lộ rằng mua sắm trực tuyến ở Tây Ban Nha đã tạo ra 533 triệu euro trong tiêu dùng đại chúng trong đợt cuối cùng có sẵn, đại diện cho tăng 26% so với năm trước. Nói chung, 3,7 triệu người ở Tây Ban Nha đã phải dùng đến tiêu dùng hàng loạt để mua hàng trực tuyến, tăng 670 nghìn so với kỳ trước, với chi phí trung bình xung quanh 145 € cho mỗi người mua.
Dựa trên các bảng điều khiển gần đây, thanh toán trực tuyến hàng năm của hàng tiêu dùng (trừ hàng tươi sống) ở Tây Ban Nha đã vượt quá 5.200 hàng triệu euro, Với một chia sẻ gần 6–7% tổng chi tiêu trong giỏ hàng. Ngoài ra, sự tiến hóa của giá trị của doanh số bán hàng trực tuyến ha tăng gấp đôi sự phát triển của kênh vật lý, với mức tăng hơn 20% so với mức tăng trưởng hai chữ số vừa phải tại các cửa hàng truyền thống. Trong kênh, chi tiêu đang tăng do tần suất mua hàng cao hơn (+14%), các kích thước giỏ hàng (+4%) và một vé cho mỗi hộ gia đình hướng lên trên.
Trong các danh mục, họ nổi bật sản phẩm vật nuôi (tỷ lệ trực tuyến khoảng 30–40%), chăm sóc cá nhân (trên 15%) và sản phẩm trẻ em (hơn 16%). Trong thực phẩm và đồ uống, kênh kỹ thuật số đã tăng trưởng mạnh mẽ trong năm năm qua (doanh thu trực tuyến tăng hơn 200%), với những người trên 45 tuổi đang thúc đẩy việc nhận con nuôi, trong khi những người trẻ tuổi thích thương mại nhanh chóng và giao hàng.
Các mô hình kinh doanh giải thích một phần của tiến trình: thực phẩm duy trì trọng lượng lớn trong cửa hàng vật lý (khoảng 57% tổng doanh số), nhưng nó đang ngày càng trở nên có liên quan trong Thương mại nhanh (khoảng 37% tổng hợp của kênh đó), trong đó đồ uống có cồn đạt được một thị phần đáng kể. Trong số người chơi thuần túy, chỉ huy chăm sóc cá nhân, chăm sóc sức khỏe y thức ăn vật nuôi. Trong hoạt động, giao hàng tận nhà là món được ưa chuộng nhất (khoảng một nửa số đơn hàng), trong khi Nhấp & Thu thập phát triển bằng cách tiết kiệm chi phí và thời gian.
Thương mại điện tử ở Tây Ban Nha vẫn cần được củng cố.
Nhưng mặc dù đúng là những con số này là tích cực, nhưng thực tế là thương mại điện tử ở Tây Ban Nha không kết thúc Với tốc độ của các thị trường phát triển hơn. Đối với các giám đốc điều hành của Kantar Worldpanel, hoạt động kinh doanh đằng sau thương mại điện tử thúc đẩy giỏ hàng vẫn là nhỏ trong khả năng thâm nhập và cần nhiều hơn nữa tần suất, sự tái phát và loại bỏ sự bất đồng trong việc phân loại, hậu cần và giá cả.
Tin tốt là các công ty phân phối lớn đã nhận ra rằng thương mại điện tử là một công cụ trung thành bậc nhất. Các toán tử như Mercadona (khoảng 29,5% thị phần), ngã tư (khoảng 7,4%) và Lidl (khoảng 6,7%) củng cố các mô hình đa kênh với Click&Collect, giao hàng tận nơi và chợ trực tuyến. Ngoài ra, viện dưỡng lão Họ ngồi dậy với lực mạnh và mô hình đăng ký thêm tính lặp lại.
Lịch của Những ngày nóng thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số tăng đột biến: các cột mốc như Black Friday, Cyber Monday o Prime Day thậm chí đã ghi nhận lưu lượng giao thông tăng hơn 25–50% và thêm thu nhập hàng tỷ trên toàn cầu, theo bảng thống kê người mua sắm trực tuyến được cập nhật hàng ngày và hàng giờ.
Từ góc độ người tiêu dùng, 74% hộ gia đình mua hàng tiêu dùng trực tuyến và một nửa đã tăng cường mua sắm trong những năm gần đây. Họ nhấn mạnh sự thoải mái (45%), cung cấp độc quyền (36%) và nhanh chóng (35%) là lợi thế; và họ hỏi khuyến mãi có liên quan (34%), thanh toán dễ dàng và an toàn (33%) và lợi nhuận rõ ràng (30%). Trên các thiết bị, nó nặng máy tính (khoảng 49%), tiếp theo là ứng dụng di động (gần 30%) và web di động. Theo thế hệ, X y Y tập trung phần lớn chi tiêu trực tuyến (khoảng 40% mỗi loại), trong khi Z nổi bật trong thương mại nhanh chóng. Về giới tính, Mujeres Họ quản lý hầu hết các tài khoản và chi phí, mặc dù trong người chơi thuần túy hình ảnh nam giới chiếm ưu thế.
Động lực tăng trưởng: di động, định dạng trực quan và AI
La Trí tuệ nhân tạo Tăng tốc cá nhân hóa, tự động hóa sáng tạo và hiệu quả quảng cáo: Lưu lượng truy cập từ trợ lý đàm thoại đã tăng theo cấp số nhân và tỷ lệ cao các chuyên gia Nó đã được xác định là yếu tố chính gây gián đoạn trong hoạt động tiếp thị tiêu dùng đại chúng.
Bản đồ cũng thay đổi: các thị trường phát triển mất đi thị phần tương đối so với mới nổi như Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ hoặc Mexico, đang tiến triển với các hồ sơ điện thoại di động đầu tiên và sự chấp nhận xã hội cao. Ở Châu Âu, người ta đã quan sát thấy thỉnh thoảng có sự sụt giảm lưu lượng giao thông, điều này tạo cơ hội cho Tây Ban Nha có thể đạt được tầm quan trọng nếu nước này đẩy nhanh sự đổi mới vượt ra ngoài các thành phố lớn.
Thời trang, thực phẩm và đồ uống: những gì đang phát triển và tại sao
En thời trangTây Ban Nha được thiết lập để dẫn đầu tăng trưởng trực tuyến trên lục địa, với CAGR gần 12,6% trong trung hạn, được hỗ trợ bởi tìm kiếm ưu đãi (ba trong bốn người mua ưu tiên tiết kiệm), du lịch và thời trang địa phươngTrong năm năm, kênh kỹ thuật số có thể đạt tới gần 28,5% doanh thu của thể loại trong nước, với đồng hồ, đồ nữ y Hành lý như các tiểu thể loại năng động hơn. bán lẻ (giải trí + bán lẻ) là chìa khóa để thu hút người mua mới. Ở châu Âu, các chương trình thời trang trực tuyến CAGR ~6,7% trong nhiều năm và hạn ngạch xung quanh 22%, với tiềm năng tăng trưởng tích lũy gần 77% Trong trung hạn, Ba Lan, Ý và Vương quốc Anh có thể vượt quá 35% của hạn ngạch trực tuyến, trong khi Türkiye, Ý và TÂY BAN NHA nằm trong số những thị trường có mức tăng trưởng dự kiến cao nhất; họ thúc đẩy sự tiến bộ thời trang nam, The giày dép và phụ kiện.
En thực phẩm và đồ uống, kênh trực tuyến ở Châu Âu đã tiến bộ với CAGR ~17%, mặc dù của anh ấy trọng lượng so với ngoại tuyến vẫn lơ lửng xung quanh 5%Mô hình dẫn đầu sự tiến bộ là Giao hàng bán lẻ, mặc dù người chơi đa kênh Họ phát triển nhanh hơn, với kỳ vọng gần như gấp đôi kích thước của nó trong chu kỳ tiếp theo cho đến khi đạt được hạn ngạch gần 13% ở những quốc gia phát triển nhất. Các danh mục có sức hút trực tuyến lớn nhất trong trung hạn bao gồm sữa và trứng, trái cây và các loại hạt y đồ ăn nhẹ. Bên cạnh đó, Thương hiệu trắng giành được thị phần đáng kể, phản ánh một phân cực tiêu dùng, Trong khi comida tăng cân so với đồ uống trong hỗn hợp trực tuyến (lên đến gần 70% của tổng số).
Ở Tây Ban Nha, sự trở lại sự ổn định về khối lượng sau thời kỳ lạm phát nó đi kèm với một tần số tăng lên (+3%), nhiều hơn giỏ bổ sung và một nhãn hiệu riêng mà đã đại diện cho khoảng 49% từ giỏ hàng. thương hiệu của nhà sản xuất họ phục hồi mặt đất thông qua xúc tiến. Trong kênh vật lý, siêu thị và nhà máy nước hoa; trực tuyến, thương mại điện tử dẫn đầu sự gia tăng chi tiêu với mức tăng trưởng cổ phiếu gần một phần trăm trong giai đoạn mới nhất có sẵn.
Cuối cùng, và liên quan đến các loại sản phẩm mà người Tây Ban Nha mua trực tuyến, điều nổi bật là đây là những sản phẩm đựng trong tủ đựng thức ăn: nước, sưa, giấy vệ sinh, ngoài các sản phẩm khác như mỹ phẩm o nước hoa. Thêm vào đó là các đợt cao điểm theo mùa và các chiến dịch đặc biệt có lợi cho bài kiểm tra, nguồn cảm hứng và bán chéo khi kết hợp với sự đa dạng, giá cả và trải nghiệm thanh toán và trả hàng dễ dàng.
Tây Ban Nha đang ở vị thế thuận lợi để tận dụng sự thay đổi hướng tới trực quan và di động với các mô hình đa kênh nhanh nhẹn, củng cố lòng trung thành thông qua khuyến mãi thông minh, AI ứng dụng để phục vụ và tùy chỉnh, và hậu cần linh hoạt kết hợp Mille cuối cùng y nhặt lên theo nhiệm vụ mua hàng.
