Chúng ta đều biết, đã từng đến thăm hoặc đã nghe nói về... Google, một công cụ tìm kiếm mạnh mẽTheo thời gian, hệ sinh thái của nó đã phát triển để bao gồm những công cụ thiết yếu cho cuộc sống kỹ thuật số hàng ngàyEmail, bản đồ, lịch, lưu trữ đám mây, phân tích web, và tất nhiên, một trong những nền tảng lớn nhất dành cho... quảng cáo và tiếp thị trực tuyến của thế giới. Trong môi trường này, Google đã phát triển các giải pháp cụ thể để giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn giá trị của mỗi lượt hiển thị quảng cáo, Thuộc tính của Google một trong những vấn đề quan trọng nhất.
Trong ngữ cảnh của tiếp thị trực tuyếnGoogle đã tiết lộ chương trình này. “Google Attribution”, một công cụ kỹ thuật số Công cụ này theo dõi và đo lường hiệu quả của nhiều chiến dịch tiếp thị trực tuyến khác nhau. Mục tiêu của nó là trả lời câu hỏi lớn nhất đối với bất kỳ nhà quảng cáo nào: “Liệu các nỗ lực tiếp thị của tôi có hiệu quả?”Cho phép bạn phân tích cách các quảng cáo và kênh khác nhau ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng, đồng thời đưa ra các đề xuất để tối ưu hóa chiến dịch, đặc biệt là đối với các trang thương mại điện tử và các doanh nghiệp mới nổi.
Google Attribution là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy?
Thuộc tính của Google Đây là một công cụ được thiết kế cho Đo lường tác động của từng điểm tiếp xúc (quảng cáo, lượt nhấp chuột, lượt hiển thị, kênh và thiết bị) trong hành trình của người dùng trước khi họ thực hiện một hành động quan trọng, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký hoặc tải xuống ứng dụng. Theo truyền thống, hầu hết các doanh nghiệp sử dụng mô hình của lần nhấp chuột cuối cùngĐiều này gán toàn bộ giá trị chuyển đổi cho quảng cáo hoặc kênh cuối cùng mà người dùng tương tác. Tuy nhiên, cách tiếp cận này bỏ qua nhiều bước trước đó những yếu tố đó ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng.
Google Attribution giới thiệu một phương pháp tiên tiến hơn được hỗ trợ bởi mô hình phân bổ dựa trên dữ liệuPhân bổ giá trị chuyển đổi giữa các điểm tiếp xúc khác nhau dựa trên đóng góp thực tế của từng điểm. Bằng cách này, có thể Hiểu rõ hơn về toàn bộ hành trình của người tiêu dùng và đưa ra các quyết định đầu tư chính xác hơn nhiều.
Cách thức hoạt động của Google Attribution và các mô hình phân bổ mà nó sử dụng
Một trong những khía cạnh mạnh mẽ nhất của Google Attribution là cách thức mà đánh giá các tuyến đường chuyển đổiThay vì chỉ tập trung vào lần nhấp chuột cuối cùng, công cụ này phân tích các tương tác trước đó của người dùng và so sánh chúng giữa những người chuyển đổi và những người không chuyển đổi. Để làm được điều này, nó dựa vào các thuật toán. học máy Có khả năng nghiên cứu hàng ngàn tuyến đường khác nhau và phát hiện các quy luật.
Trong hệ sinh thái của Google, có ba mô hình tiếp cận chính được sử dụng trong báo cáo phân bổ của Google Analytics và các hành động chuyển đổi của Google Ads:
- Phân bổ dựa trên dữ liệu, phân bổ giá trị chuyển đổi dựa trên đóng góp thực tế của mỗi tương tác.
- Lần nhấp chuột cuối cùng vào các kênh trả phí và kênh tự nhiênĐiều này đảm bảo 100% tỷ lệ chuyển đổi cho kênh cuối cùng (ngoại trừ lưu lượng truy cập trực tiếp).
- Lần nhấp chuột cuối cùng vào các kênh trả phí của GoogleĐiều này ưu tiên lượt nhấp chuột cuối cùng trong Google Ads hơn các kênh khác.
Trong trường hợp của phân bổ dựa trên dữ liệuMô hình này phân tích các yếu tố như... thời gian trôi qua cho đến khi chuyển đổi, The loại thiết bị, The số lượng tương tác, The thứ tự hiển thị của các quảng cáo và loại hình sáng tạo được sử dụng. Bằng cách này, hệ thống so sánh những gì đã xảy ra với những gì đã xảy ra. có thể đã xảy ra, xác định những điểm tiếp xúc nào có khả năng tạo ra sự kiện quan trọng nhất và gán cho chúng một giá trị tương ứng.
Hiện tại, công cụ này ban đầu được hướng đến các doanh nghiệp nhỏ và trong một số trường hợp, chưa hoàn toàn khả dụng cho tất cả các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, sự xuất hiện của nó thể hiện một bước tiến quan trọng. cửa sổ cơ hội để nhận phản hồi thực tế Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết kế chiến dịch và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Tích hợp với Google Ads, Google Analytics và các công cụ khác.
Google Attribution tích hợp với Google Ads, Google Analytics và các nền tảng tiếp thị khác của Google như Search Ads 360 và Display & Video 360, giúp dễ dàng kết hợp dữ liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp và chuyển đổi tại một nơi. Trong Google Ads, phân bổ dựa trên dữ liệu là... mô hình được đề xuất Tối ưu hóa giá thầu và khám phá những từ khóa, quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch nào đóng góp nhiều nhất vào mục tiêu kinh doanh.
Trong Google Analytics, báo cáo phân bổ (trong mục Quảng cáo) cho phép bạn tham khảo mô hình phân bổ và các tuyến đường chuyển đổi, giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách SEO, SEM, mạng xã hội, tiếp thị qua email hoặc lưu lượng truy cập trực tiếp tương tác trong quá trình ra quyết định của họ.
Ngoài ra, Google cũng đã công bố một Tính năng AdWords mới (Hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm) cung cấp thông tin về các từ khóa được sử dụng nhiều nhất và xu hướng tìm kiếm, một công cụ hữu ích để bắt đầu và điều chỉnh các chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.
Lợi ích cho thương mại điện tử và doanh nghiệp nhỏ
Càng nhiều sự hỗ trợ mà các công ty mới nhận được để quảng bá thương hiệu thì càng tốt, bởi vì vẫn còn nhiều công ty chưa biết đến loại hình tiếp thị trực tuyến này. Thuộc tính của Google và các mô hình phân bổ của Google Ads và Google Analytics cung cấp một cách rõ ràng để Đo lường xem kênh nào tạo ra kết quả thực sự.Tránh đưa ra quyết định dựa trên trực giác hoặc dữ liệu không đầy đủ.
Một trong những lợi thế đáng chú ý nhất đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử và các dự án kỹ thuật số là:
- Cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàngTừ lần tương tác đầu tiên đến khi chuyển đổi thành công.
- Tối ưu hóa đầu tư quảng cáoPhân bổ ngân sách cho các kênh đóng góp nhiều nhất.
- Hiểu rõ hơn vai trò của SEO, SEM và các kênh khác. trong phễu chuyển đổi.
- Ra quyết định nhanh hơnNhờ vào các báo cáo thống nhất và dễ dàng truy cập.
Việc các công ty lớn như Google quảng bá các giải pháp là một tín hiệu tích cực. phân bổ dựa trên dữ liệu Điều này giúp công việc trở nên dễ dàng hơn cho cả các chuyên gia tiếp thị và các doanh nghiệp nhỏ đang bắt đầu đầu tư vào quảng cáo kỹ thuật số.
Nắm vững Google Attribution, cùng với các mô hình phân bổ của Google Ads và Google Analytics, đã trở thành yếu tố khác biệt cho bất kỳ chiến lược nào. tiếp thị trực tuyếnĐiều này cho phép bạn hiểu chính xác những sự kết hợp nào giữa các kênh và thông điệp giúp tăng tốc độ chuyển đổi và nên tập trung nỗ lực vào đâu để phát triển hoạt động kinh doanh thương mại điện tử hoặc bất kỳ dự án kỹ thuật số nào.