Nếu bạn muốn biết thêm một chút về các doanh nghiệp Internet, có Nhiều cuốn sách về thương mại điện tử sẽ giúp bạn tạo một cửa hàng trực tuyếncũng như tìm hiểu thêm về mọi thứ bạn cần để triển khai một doanh nghiệp thương mại điện tử.
Sách thương mại điện tử bạn nên đọc
Như chúng tôi đã đề cập, những sách thương mại điện tử là một lựa chọn tốt dành cho những người muốn biết thêm một chút về cách hoạt động của một cửa hàng trực tuyến. Dưới đây chúng tôi chia sẻ chính xác, một vài cuốn sách Thương mại điện tử cung cấp nhiều thông tin về chủ đề này.
Chìa khóa để mở một cửa hàng trực tuyến và bán hàng
Đây là một cuốn sách về Thương mại điện tử trong đó đề cập đến các chủ đề có liên quan liên quan đến các kế hoạch kinh doanh cơ bản, đặc điểm và chức năng của một cửa hàng trực tuyến, quản lý hậu cần, cũng như dịch vụ khách hàng và tuân thủ luật pháp hiện hành. Cuốn sách cũng bao gồm thông tin giúp bạn hiểu rõ nhu cầu trực tuyến, cách thức giao hàng sản phẩm, v.v.
- Mô hình kinh doanh và đề xuất giá trị: xác định chính xác khách hàng lý tưởng, lời hứa và định vị của bạn.
- Tối ưu hóa cửa hàng: điều hướng rõ ràng, kiến trúc thông tin, bảng thông tin lợi ích, hình ảnh và lời kêu gọi hành động thuyết phục.
- Hoạt động và hậu cần: chuẩn bị hàng tồn kho, đóng gói, thỏa thuận với các hãng vận tải và theo dõi chủ động.
- Pháp lý và quyền riêng tư: chính sách minh bạch, sự đồng ý về cookie và bảo vệ dữ liệu.
- Các số liệu chính: CAC, LTV, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Tận dụng cửa hàng trực tuyến của bạn
Đây là một cuốn sách thương mại điện tử cung cấp cho bạn một loạt mẹo để bán nhiều hơn và tốt hơn trực tuyến. Điều thú vị về cuốn sách Thương mại điện tử đặc biệt này là nó đi kèm với tổng hợp XNUMX lỗi thường gặp trong các cửa hàng trực tuyến. Các chủ đề liên quan đến lập kế hoạch, thiết kế, nội dung, sản phẩm, khách hàng và quá trình mua hàng cũng được đề cập.
- Những lỗi thường gặp: mô tả mơ hồ, quy trình thanh toán dài, không có bằng chứng xã hội, chính sách hoàn trả khó hiểu.
- Lập kế hoạch: lộ trình ra mắt, lịch khuyến mãi và kiểm soát hàng tồn kho.
- Nội dung chuyển đổi: văn bản rõ ràng và hướng đến lợi ích, được bổ sung thêm lời chứng thực và so sánh.
- Trải nghiệm mua sắm: thanh toán nhanh, phương thức thanh toán tại địa phương và nhắc nhở giỏ hàng.
Phía sau quầy
Nó là một Sách thương mại điện tử cung cấp giải thích rõ ràng về mọi thứ cần thiết để tạo cửa hàng trực tuyến, bao gồm cả chi phí, cũng như tất cả các yếu tố cần xem xét trước khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
- Ngân sách thực tế: nền tảng, phát triển, tiếp thị, nhiếp ảnh, hậu cần và dịch vụ khách hàng.
- Xác thực yêu cầu: nghiên cứu, khảo sát và thử nghiệm thí điểm trước khi mở rộng quy mô.
- Khả năng mở rộng: các quy trình và tự động hóa được ghi chép để phát triển theo hướng kiểm soát.
.
Hướng dẫn thực tế để bạn thực hiện những bước đầu tiên trong thương mại điện tử
Nhiều người chia sẻ những lo ngại chung khi thực hiện bước chuyển đổi số. Thông qua các cuộc họp mở với các nhà bán lẻ và nhà sản xuất, nhu cầu về một hướng dẫn có cấu trúc đã nảy sinh để bắt đầu bán hàng trực tuyến. Hướng dẫn này được thiết kế cho ai sở hữu một cửa hàng khu phố hoặc sản xuất sản phẩm và cần một bản đồ rõ ràng: Cách bắt đầu, những gì cần ưu tiên và cách đạt được lợi nhuận. Với kinh nghiệm bổ sung về quản lý, báo chí tiếp thị và hồ sơ quản lý thương hiệu, phương pháp tiếp cận này nhấn mạnh rằng Bắt đầu thì đơn giản, thách thức là làm sao cho tốt và có lợi nhuận..
Đọc sách thiết yếu để thúc đẩy thương mại điện tử của bạn
- MBA của riêng bạn (Josh Kaufman): Một lựa chọn thay thế thực tế cho MBA; nó bao gồm tinh thần kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và hệ thống với các ý tưởng như bốn cách để tăng thu nhập và quy luật sắt của thị trường. Được đề xuất bởi Nick Disabato, người nhấn mạnh trọng tâm của nó vào tâm lý chủ sở hữu và tự chăm sóc bản thân để đưa ra quyết định tốt hơn.
- Secrets dot com (Russell Brunson): quy trình, kênh và kịch bản đã được chứng minh. Giới thiệu thang giá trị Để thu hút và nuôi dưỡng khách hàng, Connor Gross nhấn mạnh cách bán hàng từ giá trị thấp đến giá trị cao sẽ xây dựng được niềm tin lâu dài.
- Ảnh hưởng (Robert Cialdini): sáu nguyên tắc tâm lý —sự có đi có lại, sự khan hiếm, thẩm quyền, sự nhất quán, bằng chứng xã hội và sự thích thú— áp dụng cho các trang sản phẩm và CTA; Emma Zerner sử dụng nó để cải thiện trải nghiệm và doanh số.
- Đừng bắt tôi phải suy nghĩ (Steve Krug): khả năng sử dụng, điều hướng và thử nghiệm tập trung vào khách truy cập. Daniel Kroytor nhấn mạnh rằng chức năng rõ ràng cho phép chuyển đổi và thu thập hiệu quả.
