Trong một thời gian, tiếp thị qua email đã đạt được rất nhiều danh tiếng trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Do đó, có những công cụ khác nhau để sử dụng, một số được biết đến nhiều hơn những công cụ khác. Và điều này khiến bạn phải so sánh chúng. Hai trong số những công cụ đó là Mailchimp hoặc Mailrelay, nhưng bạn có biết công cụ nào tốt nhất không?
Nếu bạn sắp bắt đầu với thế giới tiếp thị qua email nhưng bạn không biết phải sử dụng công cụ (chương trình) nào để thực hiện nó, thì chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn chìa khóa.
Những gì cần thiết để thực hiện tiếp thị qua email
Trong trường hợp bạn không biết, vàanh ấy tiếp thị qua email là một chiến lược giao tiếp cho người đăng ký của bạn. Mục tiêu trong trường hợp này là gửi email đến danh sách những người dùng đã đăng ký trang web, danh sách gửi thư, v.v. của bạn trước đây.
Để thực hiện chiến lược này, không hữu ích bằng cách làm với một email thông thường mà cần phải lập trình và tạo các danh sách email marketing khác nhau. Và tất cả điều này phải được thực hiện với một chương trình.
Do đó, chúng tôi có thể nói rằng để thực hiện tiếp thị qua email, chúng tôi cần:
- Thư (thường là "trang trọng").
- thư bằng văn bản (để thực hiện các trình tự để bán hàng, xây dựng lòng trung thành, giao tiếp, v.v.).
- Một chương trình để làm việc với những email đó.
Điểm cuối cùng này là quan trọng nhất vì việc chọn sai máy chủ thư có thể khiến chúng không đến được, chuyển sang thư rác hoặc tệ hơn là. Và đó là nơi một loạt các chương trình mà bạn có thể tìm thấy, cả miễn phí và trả phí, xuất hiện.
Một trong những cái được biết đến nhiều nhất là Mailchimp. Nó có phiên bản miễn phí và cũng có phiên bản trả phí khi danh sách người đăng ký cao. Nhưng cũng có một đối thủ cạnh tranh khác, MailRelay, mà ngày càng có nhiều cơ sở. Cái nào tốt hơn trong hai cái? Đó là những gì chúng ta sẽ xem tiếp theo.
Mailchimp là gì
MailChimp tự định nghĩa là "công cụ tự động hóa tiếp thị tất cả trong một". Nó là một nhà cung cấp dịch vụ email được thành lập vào năm 2001.
Lúc đầu, nó là một dịch vụ trả phí, nhưng tám năm sau đặt một phiên bản miễn phí để nhiều người dùng thử công cụ và bị thuyết phục về những gì nó đã làm.
Nếu bạn nhìn thấy logo của nó, điều bình thường là bạn biết chương trình chúng tôi đang đề cập đến vì nó là khuôn mặt của một con tinh tinh (vâng, nó không liên quan nhiều đến tên của công ty).
Tại sao nó vẫn được sử dụng nhiều nhất? Chủ yếu là do được biết đến nhiều nhất và nổi tiếng nhất. Ngoài ra, không có vấn đề trong bất kỳ trình duyệt nào vì vậy bạn không phải tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ thứ gì trên máy tính của mình.
Tuy nhiên, nó không phải là dễ sử dụng. Là một công cụ tuyệt vời sự thật là hoạt động của nó có thể không dễ dàng như với các chương trình khác.
Chuyển tiếp thư là gì?
Cùng năm Mailchimp ra đời, Mailrelay cũng được ra mắt như một dịch vụ web tiếp thị qua email. Đó là sự cạnh tranh từ công ty đầu tiên, nhưng Với lợi thế cho nhiều người là nó có máy chủ ở Châu Âu và cũng có cả gói miễn phí và trả phí. Trên thực tế, các công ty như Asus, TATA Motor, Save the Children ... đã bắt đầu sử dụng nó và nó đã giành được một vị trí lớn trong bảng xếp hạng email marketing.
Nó có một số lợi thế so với đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như thực tế là nó là một chương trình tiếng Tây Ban Nha (mặc dù nó có tên tiếng Anh hoặc tiếng Mỹ nhiều hơn), và Nó rất dễ sử dụng, tập trung vào những gì thực sự quan trọng, Tiếp thị qua email là gì.
Thực tế là không có bất kỳ loại quảng cáo nàokhông có trong phiên bản miễn phí cũng không phải trong phiên bản trả phí, có hỗ trợ kỹ thuật có thể bằng tiếng Tây Ban Nha và nó là một trong những phần mềm được sử dụng nhiều nhất mọi lúc đã khiến nó trở thành một cuộc chiến với cả Mailchimp và nhiều phần mềm tiếp thị qua email khác.
Chức năng của nó là cơ bản: tự động hóa email cho người dùng theo cách mà bạn có thể có một số danh sách và email được chuẩn bị để gửi tự động, mà không cần phải chú ý đến nó.
Mailchimp hay MailRelay?
Tại thời điểm này, bạn có thể đang tranh luận với chính mình về việc liệu Mailchimp hay Mailrelay tốt hơn. Mỗi người trong số họ đều có ưu và khuyết điểm, và sự thật là Không có câu trả lời dễ dàng để quyết định đâu là công cụ tiếp thị qua email tốt nhất. hiện tại (đặc biệt là vì quyết định cũng sẽ bao gồm các phần mềm khác).
Nhưng chúng ta có thể so sánh một số khía cạnh để tính đến. Ví dụ:
ủng hộ
Cả Mailchimp và Mailrelay đều cung cấp hỗ trợ. Bây giờ, không phải lúc nào cũng vậy. Trong trường hợp Mailchimp, hỗ trợ mà nó cung cấp cho bạn chỉ dành cho các tài khoản thanh toán. Điều này có thể được thực hiện, bằng email hoặc bằng trò chuyện; hoặc, trong trường hợp là gói Premium, qua điện thoại.
Thế còn mailrelay? cũng vậy cung cấp hỗ trợ nhưng không phân biệt giữa tài khoản miễn phí và trả phí. Anh ấy đề nghị liên hệ với tất cả họ qua email, trò chuyện hoặc điện thoại.
IP
Tin hay không, IP rất quan trọng để đảm bảo rằng các email được gửi chính xác, được đón nhận tốt và hơn hết là không bị rơi vào thư mục thư rác. Những gì mỗi cung cấp?
Mailchimp chỉ cung cấp các IP được chia sẻ. Về phần nó, Mailrelay có cả chia sẻ và sở hữu (cái sau với chi phí).
Số lượng lô hàng
Chỉ dựa trên phiên bản miễn phí, vì đây chắc chắn là phiên bản bạn sẽ thử trước khi chọn công cụ này hay công cụ khác, bạn nên biết rằng trong Mailchimp sẽ chỉ có thể gửi 12.000 email mỗi tháng. Có vẻ như rất nhiều, nhưng khi danh sách của bạn tăng lên, con số đó có thể giảm xuống khá ngắn.
Trong trường hợp của Mailrelay, số lượng gửi hàng tháng là 75.000 email. Và bạn có thể gửi bao nhiêu email tùy thích mỗi ngày (trong trường hợp Mailchimp, bạn bị giới hạn).
quảng cáo
Trong phiên bản miễn phí của Mailchimp, bạn sẽ có quảng cáo của công ty, một cái gì đó không mang lại hình ảnh tốt cho khách hàng tiềm năng của bạn. Ngược lại, trong Mailrelay điều này không xảy ra, bởi vì họ không đặt bất kỳ loại quảng cáo.
Cơ sở dữ liệu
Một phần quan trọng khác của sự cân bằng giữa Mailchimp và Mailrelay là cơ sở dữ liệu. Đó là, những người đăng ký bạn có thể có.
Trong trường hợp đầu tiên, phiên bản miễn phí chỉ để lại cho bạn 2000, trong Mailrelay, sẽ là 15000.
Ngoài ra, một số điều bạn có thể không biết là Mailchimp sẽ tính số người đăng ký đó tăng gấp đôi hoặc gấp ba dựa trên danh sách mà họ đã đăng ký (trong Mailrelay điều đó không xảy ra).
Luật pháp Châu Âu
Nếu bạn lo lắng về vấn đề luật pháp, dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu của bạn, v.v., thì chắc chắn rằng việc có phần mềm tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu là một điểm có lợi cho bạn. Và điều này được thực hiện bởi Mailrelay, không phải Mailchimp.
Như bạn có thể thấy, quyết định giữa Mailchimp hoặc Mailrelay không phải là một quyết định dễ dàng. Nhưng vì bạn có phiên bản miễn phí, những gì bạn có thể làm là thử cả hai và xem bạn cảm thấy thoải mái hơn khi làm việc với phiên bản nào để chọn sử dụng.