Kể từ khi mạng xã hội xuất hiện, đã có rất nhiều người cố gắng khai thác chúng để đạt được lượng khán giả lớn hơn. Tất cả họ đều muốn số lượng mạng của họ cao, có nhiều tương tác với người dùng và trên hết, điều này được báo cáo trong doanh số bán sản phẩm. Nhưng tiếc là không phải tất cả chúng đều thành công. Tuy nhiên, có các công ty sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách thích hợp.
Trên thực tế, thậm chí có những trường hợp công ty đã thành công nhờ họ. Vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ thực tế và cho bạn biết về các trường hợp công ty sử dụng mạng xã hội để kết nối với khán giả của họ và hơn nữa là thành công. Bạn có muốn biết cách thực hiện điều đó cho Thương mại điện tử của mình không?
Tại sao nên đặt cược vào mạng xã hội trong Thương mại điện tử của bạn
Khi bạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến, điều bình thường là bạn muốn có mặt trong tất cả các trang trên web. Trên trang web của bạn, trên Facebook, Twitter, trên Instagram, trên Pinterest… Và vâng, điều đó tốt, nhưng bạn đã mắc sai lầm. Và một điều rất nghiêm trọng: sử dụng cùng một thông điệp cho tất cả các mạng xã hội.
Hãy lấy một ví dụ. Bạn có một người theo dõi bạn trên Facebook, Instagram và Linkedin. Và bạn đăng cùng một thông báo trên cả ba mạng. Tất cả đều bình đẳng. Vì vậy, người đó có thể nghĩ rằng thật ngớ ngẩn khi theo dõi bạn cả ba người, khi bạn bắn phá anh ta với cùng một thông điệp. Bạn đang làm gì đấy? Dừng theo dõi bạn trong hai.
Bây giờ chúng ta hãy đặt một trường hợp khác. Bạn có ba mạng này, nhưng mỗi mạng có một thông điệp khác nhau bằng văn bản và hình ảnh. Bạn không nghĩ rằng bất cứ ai theo dõi bạn sẽ muốn biết những gì bạn đã đặt ở những nơi khác? Bởi vì nó sẽ khác, bởi vì bạn có thể đặt một cuộc thi, trong một ấn phẩm bình thường khác, trong một trò đùa khác ...
Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất, giống như mở blog và sao chép bài viết của người khác cho trang của bạn. Ngoài việc Google phạt bạn, bạn đang ăn cắp công việc và điều đó không tốt cho thương hiệu của bạn.
Nhưng tập trung vào mạng xã hội, chúng rất quan trọng vì là khán giả của bạn ở đâu. Hầu hết mọi người dễ tiếp cận hơn thông qua mạng xã hội vì bạn mở các kênh giao tiếp với họ. Bây giờ, điều quan trọng là bạn phải biết cách kết nối. Và đối với điều đó, ví dụ về các công ty sử dụng mạng xã hội hiệu quả có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn. Chúng ta có nhìn thấy chúng không?
Các công ty sử dụng mạng xã hội và thành công
Suy nghĩ về các công ty sử dụng mạng xã hội có thể là một thế giới. Hầu như tất cả các công ty ngày nay đều sử dụng chúng. Nhưng điểm nổi bật ở họ và việc họ biết đến bạn qua những mạng xã hội đó thì không có nhiều. Trên thực tế, đây là một số ví dụ về nó.
Ford, trong số các công ty sử dụng mạng xã hội để kết nối
Ford là một trong những ví dụ đầu tiên mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn về các công ty sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách chính xác. Và nó là công ty tiên phong trong việc cung cấp những gì họ gọi là "Ford Xã hội". Đây là một kênh đặc biệt, nơi mọi người có thể đưa ra các ý tưởng để họ xem xét và phát triển các dự án bền vững.
Đó là một cách thu hút người dùng của bạn tham gia vào một việc gì đó mà họ có thể làm.
Hawker
Công ty có tên nước ngoài này thực chất là tiếng Tây Ban Nha. Đây là một thương hiệu kính được tạo ra ở Alicante đã tìm cách cách mạng hóa thế giới Thương mại điện tử. Và anh ấy đã làm được điều đó thông qua mạng xã hội. Đã làm gì? Vâng, anh ấy đã đầu tư một số tiền lớn trong Quảng cáo Facebook để quảng cáo và tiếp cận khách hàng mong đợi. Ngoài ra, anh ấy còn nhận được sự hợp tác của những người nổi tiếng đã chụp ảnh bằng kính của họ và điều đó cho phép nhiều người muốn bắt chước những người nổi tiếng của họ, mua cùng một sản phẩm.
Bằng cách cung cấp các sản phẩm giá cả phải chăng cho khách hàng, doanh số bán hàng của họ thậm chí còn tăng lên. Và sự tương tác của họ qua mạng xã hội cũng không đổi.
Trang Chủ
Ai nói rằng các công ty không thể thành công thông qua mạng xã hội? Trong trường hợp này, Kenay Home đã chiến thắng trên Instagram. Những gì anh ấy làm là hiển thị những bức ảnh với chất lượng ấn tượng và rất hấp dẫn, điều này khiến người dùng sẽ yêu cầu nội thất và trang trí. Và tất nhiên, họ đã không để những câu hỏi đó không được trả lời, điều này cho phép khách hàng cảm thấy như thể họ đang mua sắm trong một cửa hàng thực, luôn được tham dự.
Cô-ca Cô-la
Bất kỳ bài đăng nào của Coca-Cola luôn có hàng nghìn lượt thích và tương tác. Và anh ấy làm điều đó bởi vì họ họ khai thác tình cảm và cảm xúc bằng những hình ảnh và video được đăng tải.
Văn bản của anh ấy không ấn tượng bằng hai nguồn tài liệu đó, và đó là lý do tại sao mọi người theo dõi chúng. Hãy nhớ rằng nhiều quảng cáo Coca-Cola trên truyền hình đã gây được tiếng vang lớn, và bạn có một số ý tưởng vẫn còn được ghi nhớ (chẳng hạn như Coca-Cola dành cho tất cả mọi người, cho mức cao, mức thấp…).
Orange3
Công ty màu cam này nghĩ rằng họ có thể bán sản phẩm của mình qua Internet. Và tất nhiên, nó bắt đầu như bất kỳ ai, muốn có mặt trên tất cả các mạng xã hội. Nhưng năm đầu tiên không tốt. Tuy nhiên, họ nhận ra rằng trên Twitter, họ có nhiều tương tác hơn và các bài đăng của họ hoạt động tốt hơn các mạng khác, vì vậy họ đặt cược vào nó và Họ phát hiện ra rằng đối tượng mục tiêu của họ trên Twitter nhiều hơn trên các mạng khác. Ngoài ra, họ cung cấp nội dung có giá trị và tương tác với những người theo dõi.
Nó ám chỉ điều gì? Rằng họ đã bắt đầu thành công và bây giờ doanh số bán cam qua mạng tốt hơn nhiều so với năm đầu tiên.
Qwertee, của các công ty sử dụng mạng nhận được sự tương tác
Công ty sản xuất áo thun này không nổi tiếng lắm ở Tây Ban Nha, hoặc có lẽ là do hãng này cung cấp nhiều mức giá rẻ cho áo thun (ở mức 4-5 và 6 euro). Điều tốt là thiết kế của họ rất nguyên bản, bạn sẽ không thấy chúng trên áo phông ở đây. Và chúng có chất lượng rất tốt.
Họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mang những thiết kế đó lại gần nhau hơn và nhận được tương tác từ khắp nơi trên thế giới. Và vì chúng được vận chuyển ở khắp mọi nơi, cộng với giá cả rất phải chăng, chúng là một thành công trên toàn thế giới.
Goiko nướng
Trong trường hợp này, công ty này đã sử dụng Facebook để thu hút khách hàng. Và anh ấy đã làm cung cấp mã giảm giá trên mạng xã hội, theo cách mà họ thưởng cho những người theo dõi họ. Do đó, nó đã phát triển, nhưng nó cũng đạt được tương tác với người dùng của nó, theo cách giống như thể bạn đang thiết lập một cuộc trò chuyện trong thời gian thực, nhờ vào thực tế là họ rất biết.
Bây giờ, nó là một trong những nhà hàng hamburger nổi tiếng nhất ở Tây Ban Nha và nó tuân theo chính sách cung cấp cho khách hàng những ưu đãi và giảm giá mà họ sử dụng trong nhà hàng của mình. Bởi vì, đối với họ, điều chiếm ưu thế là sự quan tâm và chất lượng dịch vụ tốt nhất, thậm chí có giảm giá.
Có rất nhiều công ty sử dụng phương tiện truyền thông xã hội thành công. Bạn có thể cho chúng tôi biết trường hợp của bất kỳ ai trong số họ không?