Mở một cửa hàng trực tuyến Đây là một thử thách thú vị. Việc mở một cửa hàng vật lý, nơi số lượng khách hàng tiềm năng có hạn, không giống như việc ra mắt một cửa hàng trực tuyến mới. một cửa hàng trực tuyến mở cửa cho bất kỳ ai có truy cập InternetSự đa dạng của thị trường là một lợi thế rất lớn, nhưng nó cũng khiến câu hỏi quan trọng trở nên phức tạp hơn nhiều: Chúng ta sẽ bán những gì trong cửa hàng trực tuyến của mình và tại sao?
Nếu bạn đã có ý tưởng sản phẩm, câu hỏi tiếp theo là: nhu cầu và lợi nhuận mà nó có thể đạt đượcĐể giảm thiểu rủi ro, nên kết hợp dữ liệu hành vi người muaĐiều này bao gồm việc phân tích đối thủ cạnh tranh và đánh giá trung thực nguồn lực, sở thích và kiến thức của bản thân. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc nên tập trung vào sản phẩm vật lý, sản phẩm kỹ thuật số, dịch vụ, mô hình tiếp thị liên kết, hay đăng ký thuê bao… hoặc kết hợp nhiều yếu tố.
Người dùng mua gì ở các cửa hàng trực tuyến?
Các nghiên cứu về người tiêu dùng trong thương mại điện tử cho thấy rằng có những các hạng mục vẫn giữ vững vị thế năm này qua năm khácCùng với những xu hướng khác đến rồi đi. Hiểu được bản đồ sở thích này giúp bạn giảm bớt sự không chắc chắn khi lựa chọn nên bán gì.
Các cuộc khảo sát mang tính đại diện về sở thích mua sắm trực tuyến thường đưa ra một bảng xếp hạng mang tính tham khảo đáng để xem xét: Quần áo và phụ kiện đầu tiên; sách Thứ hai; đồ gia dụng thứ ba; vé sự kiện ở vị trí thứ tư; và nội dung phim và nhạc trong số các vị trí sau (thứ năm trong một số nghiên cứu). Dữ liệu này không cố định, nhưng nó giúp xác định các danh mục có nhu cầu ổn định.
Điều đáng chú ý là các cuộc thăm dò dư luận cho thấy nội dung phim và nhạc Trong số những sản phẩm được người mua sắm trực tuyến yêu thích, nhiều người dùng rất muốn mua chúng. giải trí kỹ thuật số thông qua internet, điều này mở ra cơ hội bán hàng. Trò chơi điện tử, máy chơi game, giấy phép kỹ thuật số, gói đăng ký chơi game trực tuyến, phụ kiện chơi game và tất cả các loại sản phẩm liên quan đến giải trí nghe nhìn.
Một hạng mục quan trọng khác, thường xuyên xuất hiện ở đầu nhiều nghiên cứu, là hạng mục về Quần áo và phụ kiệnTrong đó, những điểm sau đây nổi bật: áo phông, The quần, The váy, The giày dép và, theo một cách rất đặc biệt, đồ thể thao và ghếtĐược thúc đẩy bởi sự phổ biến của thể thao, các bài tập tại nhà và lối sống năng động.
Ngoài ra, những yếu tố ngày càng trở nên quan trọng là sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân (mỹ phẩm, đồ trang điểm, dầu gội, xà phòng, sản phẩm chăm sóc da), bổ sung dinh dưỡng và dinh dưỡng lành mạnhcũng như phụ kiện công nghệ (Ốp điện thoại, tai nghe, đồng hồ thông minh, thiết bị gia dụng, v.v.)
Sự kiện, trải nghiệm và dịch vụ: nhiều hơn cả những sản phẩm vật chất.
Các cuộc khảo sát người mua sắm trực tuyến đặt ra vé sự kiện (các buổi hòa nhạc, chương trình biểu diễn, trải nghiệm giải trí, du lịch, các khóa học trực tiếp, v.v.) là một trong những lựa chọn được ưa thích. Điều này cho thấy rằng, đối với nhiều người dùng, sự tiện lợi của việc mua và đặt dịch vụ trực tuyến Nó có giá trị rất cao.
Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi làm việc trong lĩnh vực du lịch, văn hóa hoặc tổ chức sự kiện, bạn có thể cân nhắc... một mô hình cửa hàng trực tuyến tập trung vào trải nghiệm Thay vì các sản phẩm vật lý. Một số ý tưởng:
- Nền tảng đặt phòng Dành cho các hoạt động du lịch địa phương, các chuyến đi nghỉ dưỡng, các tuyến đường văn hóa hoặc thể thao.
- Bán vé Dành cho các sự kiện do chính công ty tổ chức hoặc bên thứ ba, với mô hình hoa hồng bán hàng.
- Gói hỗn hợp Kết hợp sản phẩm vật lý (hàng hóa, sách hướng dẫn, bộ dụng cụ) và dịch vụ (quyền tham gia sự kiện hoặc khóa học).
Loại đề xuất này củng cố một thông điệp quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào: bạn không chỉ bán sản phẩm, Bạn bán các giải pháp và sự tiện lợi..
Đồ dùng gia đình: một sản phẩm kinh điển với lịch sử lâu đời.
Đồ gia dụng Chúng nằm trong số những sản phẩm được khách hàng trực tuyến yêu thích nhất. Người dùng tìm kiếm Hãy làm cho ngôi nhà của bạn trở nên thoải mái hơn, tiện nghi hơn và đẹp mắt hơn.Và mua sắm trực tuyến giúp bạn dễ dàng so sánh giá cả, chất lượng và kiểu dáng mà không cần phải đến nhiều cửa hàng thực tế.
Trong danh mục này, bạn có thể tìm thấy những phân khúc nhỏ rất thú vị:
- Đồ trang trí nhà cửa và hàng dệt may: chăn, gối, ga trải giường, rèm cửa, thảm, áp phích, tranh trang trí.
- dụng cụ nhà bếp và bộ đồ ăn: Các công cụ thiết thực giải quyết các nhiệm vụ cụ thể (dao cắt, dụng cụ sắp xếp, khuôn, phụ kiện nấu ăn theo mẻ).
- Tổ chức và lưu trữ: hộp đựng, kệ mô-đun, giải pháp tủ quần áo, sản phẩm sắp xếp đồ đạc theo phong cách tối giản.
Nếu khả năng cho phép, bạn có thể thêm vào. dịch vụ lắp đặt hoặc lắp ráp các sản phẩm cụ thể (ví dụ: đèn, đồ nội thất hoặc rèm cửa), tạo ra giá trị gia tăng mà nhiều thị trường tổng hợp không cung cấp. Tiện ích bổ sung này nâng cao... sự khác biệt và làm tăng giá vé trung bình.
Sách, nội dung và sản phẩm giáo dục
Những cuốn sách Họ đã giữ một trong những vị trí hàng đầu trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến trong nhiều năm. Đây là một lĩnh vực rất thú vị, cả cho việc bắt đầu kinh doanh trực tuyến lẫn những người mới bắt đầu. thư viện kỹ thuật số hoặc hỗn hợp cũng như để phát triển các mô hình thay thế:
- Nhà sách mới Chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thể (kinh doanh, thiếu nhi, truyện tranh, manga, phát triển cá nhân, v.v.).
- Nền tảng mua bán sách cũtrong đó bạn đóng vai trò là người trung gian hoặc người mua lại, người tân trang và bán lại.
- Bán sách điện tử và sách nói., thuộc sở hữu của riêng mình hoặc của bên thứ ba, với việc tải xuống hoặc truy cập thông qua đăng ký.
Cuốn sách cũng tích hợp rất tốt với các định dạng khác. sản phẩm kỹ thuật số giáo dụcCác khóa học trực tuyến, mẫu biểu, hướng dẫn có thể tải xuống, hội thảo trực tuyến trả phí, gói thành viên với nội dung cao cấp… Điều này cho phép bạn xây dựng một danh mục sản phẩm phân cấp, từ các sản phẩm giá rẻ đến các chương trình đào tạo có giá trị cao hơn.
Quần áo, phụ kiện và đồ thể thao: động lực thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.
Nếu nói về những sản phẩm được khách hàng yêu thích nhất, thì hạng mục dẫn đầu vẫn là... quần áo và phụ kiện, với trọng tâm đặc biệt vào thời trang thể thaoĐây là những mặt hàng mà không bao giờ lỗi thờiChúng liên tục được cập nhật và cho phép tùy chỉnh ở mức độ cao.
Một số dòng sản phẩm bán chạy trên thương mại điện tử:
- Áo phông cơ bản hoặc với các thiết kế độc đáo nhắm đến một phân khúc cụ thể (game thủ, người hâm mộ một bộ truyện, ngành nghề, sở thích…).
- Đồ thể thaoQuần legging, quần short, áo thun, áo nỉ kỹ thuật, quần áo dành cho đạp xe, chạy bộ, padel hoặc tập thể dục tại nhà.
- Giày dép và giày thể thaoĐặc biệt là các mẫu xe nổi bật nhờ sự thoải mái, tính bền vững hoặc phong cách đô thị.
- Bổ sungMũ lưỡi trai, ba lô, túi vải, đồ lót thoải mái, phụ kiện mùa đông hoặc đi biển.
Để nổi bật trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này, điều quan trọng là phải tập trung vào việc... Đề xuất giá trị rất rõ ràngVật liệu bền vững, nhiều kích cỡ, sản xuất tại địa phương, thiết kế độc quyền, tùy chỉnh theo yêu cầu, bộ sưu tập giới hạn, v.v. Mô hình của in theo yêu cầu Điều này có thể giảm thiểu rủi ro ban đầu, vì bạn chỉ sản xuất những gì bạn bán.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các loại sản phẩm và mô hình bán hàng khác.
Bên cạnh các danh mục kinh điển chính, còn có rất nhiều sản phẩm và mẫu mã khác có tiềm năng tạo nên một cửa hàng trực tuyến sinh lời. Việc tích hợp nhiều sản phẩm trong số đó sẽ giúp bạn đa dạng hóa thu nhập để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh hơn.
Sản phẩm, dịch vụ và đăng ký kỹ thuật số
- Các khóa học trực tuyến Về các kỹ năng đang được需求 cao (tiếp thị, ngoại ngữ, nấu ăn, thiết kế, các ngành nghề sáng tạo) hoặc các sở thích cụ thể.
- Những dịch vụ chuyên nghiệp (tư vấn, hướng dẫn, cố vấn) được tính phí và quản lý thông qua trang thương mại điện tử của bạn.
- Hội viên hoặc câu lạc bộ tư nhân Nơi bạn cung cấp nội dung định kỳ, hỗ trợ, cộng đồng hoặc các lợi ích độc quyền.
- Tư cách thành viênBạn giới thiệu các sản phẩm của bên thứ ba và nhận hoa hồng cho mỗi đơn hàng được tạo ra từ trang web của bạn.
Sản phẩm hữu cơ, hàng hóa đã qua sử dụng và các phân khúc thị trường mới nổi.
- Sản phẩm hữu cơ và bền vữngCác sản phẩm thay thế có thể tái sử dụng, hữu cơ hoặc ít tác động đến môi trường, được người tiêu dùng có ý thức đánh giá cao.
- Đồ cũTừ sách vở đến thời trang hay đồ chơi, tất cả đều mang thông điệp về nền kinh tế tuần hoàn và tiết kiệm.
- sản phẩm vật nuôi: đồ chơi, phụ kiện, thực phẩm chuyên dụng, sản phẩm vệ sinh hoặc phúc lợi động vật.
- Phụ kiện điện thoại di động và công nghệ: ốp lưng, miếng dán màn hình, bộ sạc, giá đỡ, thiết bị hỗ trợ công việc hoặc thiết bị nhà thông minh.
Hướng dẫn từng bước cách chọn sản phẩm để bán trong cửa hàng trực tuyến của bạn.
Chỉ vì một sản phẩm đang thịnh hành không nên là lý do duy nhất để đưa nó vào danh mục sản phẩm của bạn. Để đưa ra quyết định sáng suốt về những sản phẩm nên bán trực tuyến, bạn nên thực hiện một số bước phân tích sau:
- Phân tích xu hướngSử dụng các công cụ như Google Trends, Amazon (sản phẩm bán chạy nhất), các sàn thương mại điện tử lớn hoặc mạng xã hội để phát hiện. các danh mục đang phát triển.
- Đánh giá nhu cầu thực tế: thực hiện một nghiên cứu thị trườngXem xét các từ khóa liên quan và đánh giá xem liệu có đủ lượng tìm kiếm và sức mua hay không.
- Nghiên cứu các rào cản gia nhập thị trườngCác yếu tố cần xem xét bao gồm: nhà cung cấp hiện có, vốn đầu tư tối thiểu cần thiết, yêu cầu pháp lý, độ phức tạp về hậu cần, mức độ và loại hình cạnh tranh.
- Tính toán khả năng sinh lời tiềm năng: ước lượng lợi nhuận, chi phí thu hút khách hàngChi phí vận chuyển, trả hàng và điểm hòa vốn.
- Kết nối với sở thích và kiến thức của bạnViệc bán một sản phẩm mà bạn hiểu rõ và thực sự quan tâm luôn dễ dàng hơn; điều này giúp cải thiện nội dung, dịch vụ khách hàng và uy tín của bạn.
- Tiến hành thử nghiệm thị trường quy mô nhỏ.Trước khi mở rộng quy mô, hãy tung ra một số lượng sản phẩm hạn chế hoặc một bộ sưu tập nhỏ và quan sát kết quả để điều chỉnh chiến lược.
Các công cụ thiết thực để xác định sản phẩm chiến thắng
Để tìm ra những ý tưởng cụ thể về những sản phẩm nên bán trong cửa hàng trực tuyến, bạn có thể dựa vào nhiều nguồn dữ liệu khác nhau:
- Google TrendsNhập các từ khóa liên quan đến sản phẩm tiềm năng và quan sát kết quả. sự tiến hóa của sự quan tâm theo thời gian và theo từng khu vực.
- Các sàn thương mại điện tử như Amazon, eBay hoặc Etsy: nghiên cứu các phần của Sản phẩm bán chạy nhất, sản phẩm thịnh hành và đánh giá của khách hàng.
- Mạng xã hội trực quan (Instagram, TikTok, Pinterest): phát hiện Các xu hướng mới nổi, lối sống và sản phẩm lan truyền Những điều giúp bạn kết nối với khán giả.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếpKiểm tra xem những cửa hàng nào được xếp hạng cao cho các từ khóa như... “Nên bán gì trên cửa hàng trực tuyến?” và quan sát các hạng mục mạnh mẽ của nó.
Bằng cách đối chiếu tất cả thông tin này với thị trường ngách và nguồn lực mục tiêu của bạn, bạn có thể xây dựng một danh mục sản phẩm mạch lạc và cân bằng. các sản phẩm có nhu cầu ổn định (quần áo cơ bản, sách vở, đồ dùng gia đình, sản phẩm dành cho thú cưng) và sản phẩm thịnh hành (Các sản phẩm cụ thể, bộ sưu tập thời trang, những đổi mới về công nghệ hoặc sức khỏe) giúp bạn thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt cho cửa hàng của mình.
Nếu bạn dành thời gian để xác định thị trường ngách của mình, lựa chọn các sản phẩm có nhu cầu đã được kiểm chứng và chú trọng đến khâu hậu cần, tiếp thị và trải nghiệm mua sắm, cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ có nhiều khả năng phát triển và tạo ra doanh thu ổn định theo thời gian.