Kinh doanh Amazon: Đổi mới và chiến lược trong thương mại B2B

Kinh doanh Amazon là giải pháp thương mại điện tử được Amazon thiết kế dành cho các công ty và chuyên gia đang tìm kiếm trải nghiệm mua sắm phù hợp với môi trường B2B. Ra mắt như một sự phát triển của dịch vụ Amazon Supply, nền tảng này tập hợp các chức năng cụ thể để đáp ứng nhu cầu của thị trường kinh doanh và cạnh tranh với những gã khổng lồ như Alibaba. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sâu các tính năng, lợi ích và chức năng giúp Amazon Business trở thành công cụ tiên phong trong thương mại B2B.

Amazon Business là gì và tại sao nó quan trọng đối với thương mại B2B?

Amazon Business là thị trường định hướng kinh doanh cung cấp trải nghiệm mua sắm được tối ưu hóa để phục vụ các doanh nghiệp, nhà sản xuất và người bán. Dịch vụ này kết hợp sự tiện lợi và hiệu quả của thị trường B2C của Amazon với các công cụ và tính năng được thiết kế riêng cho thương mại giữa các doanh nghiệp. trong một môi trường nơi thương mại kỹ thuật số B2B đã chiếm tỷ lệ ngày càng tăng trên thị trường toàn cầu, Amazon Business nổi lên như một giải pháp mạnh mẽ và có tính cạnh tranh.

Tầm quan trọng của thị trường này được thể hiện qua sự tăng trưởng của thương mại điện tử B2B. Theo Statista, ước tính đến năm 2025, thương mại điện tử sẽ chiếm 80% thương mại B2B trên toàn cầu. Trong bối cảnh này, Amazon Business không chỉ cung cấp hiệu quả và khả năng mở rộng mà còn cung cấp các công cụ giúp đơn giản hóa quy trình mua hàng và quản lý hàng tồn kho.

Các tính năng chính của kinh doanh Amazon

Amazon Business bao gồm một số tính năng được thiết kế dành riêng cho hoạt động B2B. Ở đây chúng tôi nhấn mạnh những cái có liên quan nhất:

1. Quyền đa tài khoản và tùy chỉnh: Amazon Business cho phép tạo tài khoản doanh nghiệp với nhiều người dùng. Mỗi tài khoản có thể được định cấu hình với các quyền cụ thể để kiểm soát việc mua hàng và quản lý ngân sách.
2. Miễn phí vận chuyển trong 48 giờ: Các giao dịch mua trên $49 được miễn phí vận chuyển, do đó đơn giản hóa khâu hậu cần cung ứng cho các công ty.
3. Giảm giá: Người mua có thể được hưởng lợi từ việc giảm giá khi mua số lượng lớn sản phẩm, một đặc điểm quan trọng trong môi trường kinh doanh.
4. Con dấu tin cậy: Amazon Business đảm bảo tính bảo mật và minh bạch trong các giao dịch, điều này củng cố niềm tin của người mua.
5. Chương trình miễn thuế: Được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng miễn thuế khi thích hợp, giảm bớt gánh nặng hành chính liên quan.

Amazon Business hoạt động như thế nào đối với người bán?

Người bán trên Amazon Business có nhiều phương thức hoạt động khác nhau, cho phép họ chọn phương án phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình:

1. Thị trường có người bán thực hiện đơn hàng (FBM)

Trong mô hình này, người bán trực tiếp quản lý tất cả các khía cạnh của quá trình bán hàng, từ lưu kho đến giao hàng và dịch vụ sau bán hàng. Về phần mình, Amazon cung cấp nền tảng và cơ sở hạ tầng kỹ thuật cần thiết cho các giao dịch.

2. Thị trường do Amazon thực hiện (FBA)

Người bán chọn FBA tận dụng mạng lưới hậu cần của Amazon để lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Mô hình này cho phép bạn giảm chi phí vận hành và tận dụng tốc độ cũng như hiệu quả của các dịch vụ hậu cần của Amazon.

3. Người bán trực tiếp

Trong trường hợp này, Amazon đóng vai trò là nhà bán buôn, mua sản phẩm trực tiếp từ người bán và đảm nhận việc phân phối. Chương trình này được cung cấp theo lời mời và được thiết kế cho các nhà sản xuất lớn và thương hiệu nổi tiếng.

Lợi ích cho người mua doanh nghiệp

Ngoài các tính năng chức năng, Amazon Business còn cung cấp một loạt lợi ích cụ thể cho người mua doanh nghiệp:

• Mua hàng đơn giản: Các công ty tìm thấy ở Amazon Business một giải pháp toàn diện để mua hàng nhanh chóng và an toàn.
• Truy cập vào các sản phẩm độc quyền: Người mua có quyền truy cập vào nhiều loại sản phẩm được thiết kế dành riêng cho thị trường B2B, bao gồm các mặt hàng được chứng nhận về tính bền vững.
• Quản lý chi tiêu: Các công cụ nâng cao cho phép doanh nghiệp thiết lập chính sách mua hàng, theo dõi chi phí và tối ưu hóa ngân sách của mình.
• Linh hoạt trong thanh toán: Phương thức thanh toán bao gồm tín dụng kinh doanh và các tùy chọn phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Kinh doanh Amazon và tính bền vững

Amazon Business cũng cam kết phát triển bền vững, cho phép các doanh nghiệp thực hiện mua hàng có trách nhiệm. Thông qua các tính năng như “Mua có hướng dẫn”, người mua có thể ưu tiên các sản phẩm bền vững, hữu cơ hoặc có chứng nhận cụ thể.

Cách tối ưu hóa doanh số bán hàng trên Amazon Business

Đối với người bán, việc nổi bật trên Amazon Business có nghĩa là áp dụng các chiến lược vững chắc và tận dụng tối đa các công cụ sẵn có. Dưới đây là một số khuyến nghị chính:

Chiến lược giá năng động

Nhờ các công cụ như SellerLogic Repricer, người bán có thể điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu và điều kiện thị trường, đảm bảo sản phẩm của họ luôn có tính cạnh tranh.

Tối ưu hóa danh sách

Điều cần thiết là tạo ra mô tả chính xác và hấp dẫn, kết hợp các từ khóa có liên quan và sử dụng hình ảnh chất lượng cao. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Chương trình giảm giá tùy chỉnh

Khả năng cung cấp giảm giá độc quyền cho khách hàng doanh nghiệp, cũng như giá khối lượng đặc biệt, củng cố vị thế cạnh tranh của người bán trên thị trường.

Với việc Amazon dẫn đầu cả thị trường B2C và B2B, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải tham gia vào nền tảng này và tận dụng phạm vi tiếp cận toàn cầu của nó. Thành công phụ thuộc vào sự tham gia tích cực, thường xuyên chú ý đến các số liệu và áp dụng các chiến lược đổi mới nhằm nâng cao doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.