AI Max: Tất tần tật về công cụ mang tính cách mạng của Google Ads

Sự xuất hiện của AI Max, bộ sản phẩm mới của Google Đối với các chiến dịch quảng cáo, nó đang đảo lộn cách các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu trong môi trường kỹ thuật số. Trí tuệ nhân tạo, vốn đã dần được tích hợp vào các quy trình quảng cáo trong nhiều năm, giờ đây đang bước vào một kỷ nguyên mới nhờ sự tiến bộ này, và cả các chuyên gia tiếp thị lẫn các công ty thuộc mọi quy mô đều đang chú ý đến ý nghĩa của sự thay đổi này. AI Max hứa hẹn sẽ chuyển đổi việc quản lý chiến dịch trên công cụ tìm kiếm, mang lại hiệu suất, khả năng tự động hóa và khả năng kiểm soát tốt hơn cùng lúc. —một sự kết hợp mà cho đến gần đây vẫn có vẻ là không thể.

Nếu bạn tham gia vào thế giới tiếp thị, quản lý các chiến dịch Google Ads hoặc chỉ đơn giản là quan tâm đến cách AI đang cách mạng hóa việc thu hút khách hàng, tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết nhất về Nó là gì, hoạt động như thế nào và tại sao AI Max lại có liên quan đến vậyTrong suốt bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu sâu hơn về mọi thứ mà công nghệ này mang lại, điều gì tạo nên sự khác biệt của AI Max so với các giải pháp trước đây và những kết quả thực tế mà một số thương hiệu đã đạt được.

Tại sao Google lại ra mắt AI Max và có gì thay đổi so với trước đây?

Điều đầu tiên bạn phải biết là AI Max đáp ứng nhu cầu rõ ràng từ các nhà quảng cáo: tự động hóa việc quản lý chiến dịch mà không làm mất quyền kiểm soát hoặc khả năng hiển thị kết quả. Cho đến nay, các công cụ như Hiệu suất tối đa Họ đã cải thiện hiệu quả, nhưng bị chỉ trích vì hoạt động như một "hộp đen" với ít sự minh bạch trong quy trình nội bộ. AI Max ra đời với triết lý giữ nhà quảng cáo trong vòng tròn ra quyết định, cung cấp cho bạn các tùy chọn để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các mô-đun nâng cao theo nhu cầu của bạn và vẫn giữ được quyền kiểm soát đối với sự sáng tạo và chiến lược.

Hành vi của người dùng cũng đã thay đổi đáng kể: Chúng tôi không còn chỉ tìm kiếm bằng các từ khóa chính xác nữa mà chúng tôi sử dụng các câu hỏi phức tạp, hình ảnh và thậm chí cả giọng nói. Các truy vấn đang trở nên mang tính đối thoại và dựa trên ý định hơn, thách thức các mô hình quảng cáo tìm kiếm truyền thống. Phản ứng của Google với AI Max là Cung cấp cho nền tảng một AI có khả năng thích ứng theo thời gian thực với những gì mỗi người đang tìm kiếm, tăng phạm vi tiếp cận có thể có và cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo mà không làm mất đi độ chính xác.

Chức năng chính và các khối của AI Max: tự động hóa với sự điều khiển của con người

Một trong những thành tựu lớn nhất của AI tối đa Nó là của bạn cấu trúc mô đunNgười dùng có thể chọn chiến dịch nào để kích hoạt từng khối, cấu hình giải pháp theo chiến lược của mình. Hai trụ cột chính là:

Phù hợp với thuật ngữ tìm kiếm: mở rộng phạm vi từ khóa bằng AI, tìm kiếm các thuật ngữ liên quan, các biến thể mới và các cơ hội vượt ngoài khả năng lựa chọn thủ công. Nó không loại bỏ phương pháp cổ điển, mà bổ sung một cách thông minh để cung cấp giao thông chất lượng hơn.
Tối ưu hóa văn bản và URL: tự động tạo tiêu đề và mô tả được tối ưu hóa cho mỗi tìm kiếm, tùy chỉnh theo ngữ cảnh. Ngoài ra, nó có thể hướng người dùng đến trang đích phù hợp nhất trên trang web (không chỉ là URL cuối cùng được xác định trước), tăng mức độ liên quan và khả năng chuyển đổi.

Cả hai khối đều là tùy chọn, nghĩa là nhà quảng cáo quyết định có kích hoạt chúng hay không và chúng được sử dụng cho chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nào. Google khuyến nghị sử dụng chúng cùng nhau để tối đa hóa sự cải tiến, nhưng vẫn cung cấp tùy chọn tùy chỉnh theo mục tiêu và nhu cầu cụ thể.

Kết quả là một công cụ tự động hóa các quy trình, nhưng để lại chỗ cho phản ứng và phân tích của chuyên giaNhờ các báo cáo và kiểm soát mới, bạn có thể thấy rõ những thay đổi mà AI đưa ra, những thuật ngữ hoặc trang đích nào mà AI tác động đến và cách AI ảnh hưởng đến hiệu suất.

Lợi ích chính của AI Max cho các chiến dịch tìm kiếm

Phương pháp AI Max có thể được tóm tắt trong ba lợi ích chính:

Phạm vi phủ sóng rộng hơn và phạm vi tiếp cận gia tăng: AI xác định các truy vấn có liên quan mà bạn có thể sẽ không bao giờ thêm theo cách thủ công, cho phép bạn tiếp cận người dùng mới và thu hút nhiều lượt chuyển đổi hơn.
Kiểm soát chi tiết và minh bạch thực sự: Nhờ các báo cáo mới, bạn luôn có thể biết AI đang tác động đến các chiến dịch của bạn như thế nào, với số liệu rõ ràng về tỷ lệ chuyển đổi nào đến từ AI Max và tỷ lệ nào đến từ quản lý truyền thống.
Tối ưu hóa sự sáng tạo và trải nghiệm người dùng:Không chỉ là việc xuất hiện trong nhiều lượt tìm kiếm hơn mà còn là việc hiển thị thông điệp tốt nhất và đưa người dùng đến trang phù hợp nhất, giúp cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Những lợi thế này áp dụng cho cả doanh nghiệp lớn và nhỏ. Các thương hiệu như L'Oreal đã báo cáo Tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi và giảm 31% chi phí cho mỗi lần nhấp chuột.Các khách hàng khác, chẳng hạn như MyConnect, cũng chứng kiến mức tăng trưởng 30% trong các lượt chuyển đổi mới từ các tìm kiếm không phải mục tiêu và mức giảm đáng kể về CPA.

AI sử dụng thông tin như thế nào và nó cung cấp cho các nhà quảng cáo những quyền kiểm soát nào?

AI Max dựa vào sự kết hợp dữ liệu để đưa ra quyết định tự động:

Trận đấu rộng truyền thống
Tín hiệu sáng tạo (bản sao quảng cáo và tài sản hiện có)
Nội dung và cấu trúc của trang đích

AI học hỏi từ các tài sản bạn đã có và từ các trang web của bạn, đối chiếu thông tin đó với các mẫu tìm kiếm mới nổi và quyết định một cách thông minh cách mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch. Nhưng đó không phải là tất cả: bạn có thể xác định việc bao gồm và loại trừ URL, thương hiệu và vị trí địa lý —giống như trước đây với từ khóa, nhưng hiện đã được nâng lên mức độ linh hoạt và chính xác cao hơn.

Ngoài ra, công cụ này còn giới thiệu từ khóa tổng hợp, tức là các giá trị động được chèn vào URL theo dõi để cá nhân hóa trải nghiệm và kết quả theo dõi hơn nữa. Đây có thể là một chiến lược hữu ích cho những ai muốn phân khúc chiến dịch của mình sâu hơn với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo ứng dụng vào thương mại điện tử.

Do đó, các tính năng kiểm soát được chi tiết hơn nhiều so với các giải pháp trước đây. Ở cả cấp độ chiến dịch và nhóm quảng cáo, bạn có thể quyết định mức độ sử dụng AI Max, kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các mô-đun, quản lý tài nguyên và xem báo cáo hiệu suất chi tiết với mức độ minh bạch chưa từng có trong Google Ads.

Kết quả đạt được và các số liệu chính được báo cáo cho đến nay

Theo tất cả dữ liệu được Google và các thương hiệu đầu tiên thử nghiệm AI Max công bố, kết quả trung bình rất khả quan:

Tăng tới 27% chuyển đổi trong các chiến dịch đã sử dụng từ khóa khớp chính xác hoặc khớp cụm từ.
Tăng 14% về số lượt chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi duy trì CPA hoặc ROAS tương tự (tức là nhiều kết quả hơn mà không làm tăng chi phí).
Cải thiện đáng kể về mức độ liên quan của quảng cáo, bằng cách tự động điều chỉnh tin nhắn và URL theo mục đích cụ thể của từng tìm kiếm.

Những con số này đã được xác nhận trong nhiều lĩnh vực và câu chuyện thành công khác nhau, mặc dù Google vẫn chưa công bố số liệu tuyệt đối hoặc tất cả các tiêu chuẩn. Đây là lý do tại sao thị trường vẫn còn một số thận trọng, nhưng xu hướng rõ ràng là tích cực và Kết quả thực tế đầu tiên chỉ ra sự tiến hóa đáng kể so với quản lý truyền thốngĐể hiểu rõ hơn về cách thúc đẩy chiến dịch Google Ads của bạn, bạn có thể xem phần này bài viết về phương tiện truyền thông trả phí là gì.

Danh sách đầy đủ các tính năng nâng cao chỉ có trong AI Max

Bộ IA Max tích hợp một loạt các tính năng mới độc quyền được thiết kế để tối ưu hóa cả phân khúc và tính sáng tạo của chiến dịch:

Tìm kiếm thuật ngữ phù hợp: Mở rộng phạm vi tiếp cận với công nghệ dựa trên tài sản và các trang đích.
Tùy chỉnh văn bản: Tạo tiêu đề và mô tả tùy chỉnh từ nội dung và tài sản hiện có trên trang web của bạn.
Mở rộng URL cuối cùng- Gửi lưu lượng truy cập đến URL có tiềm năng chuyển đổi tốt nhất, ngay cả khi đó không phải là URL mặc định.
Địa điểm quan tâm: Phân khúc dựa trên mục đích địa lý của người dùng, ngay cả khi không sử dụng các từ khóa truyền thống.
Bao gồm và loại trừ các thương hiệu và URL: Kiểm soát hoàn toàn các thương hiệu hoặc trang mà bạn muốn liên kết (hoặc loại trừ) trong quảng cáo của mình.
Từ khóa tổng hợp: Thêm các tham số ValueTrack như {synthetic_keyword} để theo dõi chính xác hơn.
Báo cáo được cải thiện: Bảng thông tin mới với thông tin rõ ràng về tìm kiếm, trang đích, tài nguyên và hiệu suất tổng thể của mô-đun AI Max.

Tất cả những điều này cũng có thể được kiểm soát ở cấp độ chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo, cho phép điều chỉnh chiến lược theo mục tiêu và bối cảnh của từng khách hàng.

Tác động đến quản lý chiến dịch và chiến lược của nhà quảng cáo

AI Max đánh dấu bước ngoặt trong cách tiếp cận tiếp thị kỹ thuật số tại Google:

Các nhóm có thể điều chỉnh ngân sách và tối ưu hóa nguồn lực tốt hơn nhiều., bằng cách biết chính xác truy vấn và chuyển đổi nào đến từ AI và truy vấn và chuyển đổi nào phản hồi theo cấu hình cổ điển.
Quản lý trở nên linh hoạt và năng động hơn nhiều: Bạn có thể điều chỉnh chiến dịch theo thời gian thực, thử nghiệm các nhóm quảng cáo có và không có AI Max, đồng thời liên tục lặp lại chiến lược của mình dựa trên kết quả.
Cần thêm đào tạo và kỹ năng mới cho các nhà quảng cáo:Điều quan trọng bây giờ là phải hiểu cách viết lời nhắc hiệu quả, phân tích các mô hình dự đoán, phát hiện sai lệch và theo dõi những thay đổi do AI mang lại.

Làm thế nào để kích hoạt và tích hợp AI Max vào các chiến dịch hiện tại?

Việc kích hoạt AI Max rất đơn giản, nhưng để tận dụng tối đa tính năng này, bạn cần phải lên kế hoạch trước:

Truy cập Google Ads và tìm cài đặt chiến dịch mà bạn muốn kích hoạt tính năng này.
Kích hoạt mô-đun AI Max mà bạn quan tâm (ví dụ, bạn có thể kích hoạt tất cả cùng lúc hoặc thử Tối ưu hóa văn bản, So khớp thuật ngữ tìm kiếm hoặc Mở rộng URL riêng biệt).
Xác định mục tiêu và số liệu của bạn: Hãy cân nhắc xem bạn đang muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng, giảm CPC hay tăng giá trị của mỗi lần chuyển đổi.
Theo dõi kết quả thường xuyên tận dụng các báo cáo mới và điều chỉnh cài đặt dựa trên những gì hiệu quả nhất.

Xin lưu ý rằng sau khi kích hoạt AI Max, phương thức quản lý sẽ thay đổi so với các chiến dịch truyền thống, đặc biệt nếu bạn đã sử dụng tài nguyên tự động hoặc một số loại đối sánh nâng cao. Google sẽ cập nhật tất cả cài đặt trực tiếp để đảm bảo các mô-đun AI mới được tích hợp mà không gặp xung đột.

AI Max mang lại những lợi ích gì về mặt SEO và trải nghiệm người dùng?

Mặc dù AI Max chủ yếu dành cho SEM, ảnh hưởng tích cực của nó cũng đáng chú ý trong các số liệu quan trọng cho SEOBằng cách gửi lưu lượng truy cập có chất lượng cao hơn và phù hợp với mục đích tìm kiếm cụ thể, bạn có thể dễ dàng cải thiện các số liệu như tỷ lệ thoát, thời gian trên trang và độ sâu điều hướng. Lưu lượng truy cập càng có liên quan thì thuật toán của Google càng nhận được tín hiệu tốt hơn về trang web của bạn..

Ngoài ra, khả năng khám phá các truy vấn mới có liên quan và tinh chỉnh nội dung trang đích cho phép bạn tăng cơ hội tăng trưởng tự nhiên. Các công ty kết hợp AI Max với chiến lược SEO được tối ưu hóa tốt sẽ đạt được kết quả tổng thể tốt hơn, cả về thứ hạng trả phí và tự nhiên.

Các chuyên gia nghĩ gì và những thách thức nào đang chờ đợi phía trước?

AI Max đã được hầu hết các nhà tiếp thị kỹ thuật số đón nhận nồng nhiệt vì sự kết hợp của tự động hóa linh hoạt và minh bạch hơnTuy nhiên, một số nhà phân tích vẫn thận trọng về việc thiếu tầm nhìn toàn diện về cách AI đưa ra một số quyết định nội bộ hoặc về dữ liệu chuẩn chính xác và tỷ lệ cải thiện cho từng lĩnh vực.

Sự đồng thuận là rõ ràng: Điều quan trọng là biết cách phân bổ cho tự động hóa những gì thực sự mang lại giá trị., trong khi sự giám sát của con người vẫn rất quan trọng trong việc điều chỉnh chiến lược, khắc phục những định kiến và diễn giải các mô hình quy kết. Các công ty và cơ quan phải đầu tư vào đào tạo để thành thạo tất cả các công cụ mới và duy trì lợi thế cạnh tranh trong một hệ sinh thái ngày càng tự động hóa.

Cam kết của Google đối với AI không chỉ giới hạn ở AI Max: Google đã tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các trải nghiệm tìm kiếm ngày càng tiên tiến, chẳng hạn như Chế độ xem được tạo tự động, Google Lens, tìm kiếm đa phương thức và dự đoán ý địnhTất cả những điều này cho thấy rằng tương lai của quảng cáo sẽ phụ thuộc vào việc làm chủ sự phối hợp giữa con người và máy móc.

Sự ra mắt của AI tối đa Đây là một bước tiến vượt bậc trong tự động hóa quảng cáo trực tuyến, nhưng không hề ảnh hưởng đến chiến lược hay sự giám sát. Những ai biết cách tận dụng lợi thế của nó và kết hợp với quản lý thông minh sẽ có thể tăng hiệu suất chiến dịch, nắm bắt cơ hội mới và chuẩn bị cho bối cảnh tìm kiếm mới do trí tuệ nhân tạo thống trị.