Khi tháng Chín đến, Mercadona đã kết thúc chiến dịch khuyến mãi mùa hè đặc biệt và trở lại lịch trình bình thường tại hầu hết các cửa hàng trên khắp Tây Ban Nha. Trong những tháng hè, chuỗi cửa hàng đến từ Valencia này đã kéo dài giờ mở cửa tại hơn 300 cửa hàng nằm ở các điểm du lịch để đáp ứng nhu cầu tăng cao của khách hàng. Biện pháp này, bao gồm việc mở cửa đến 22:00 và trong một số trường hợp, cả sáng Chủ nhật, hiện không còn hiệu lực.
Công ty, do Juan Roig làm chủ tịch, sẽ quay trở lại lịch trình truyền thống, với giờ mở cửa từ 9:00 sáng đến 21:30 tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy, và đóng cửa vào Chủ nhật và các ngày lễ. Sự thay đổi này đặc biệt ảnh hưởng đến những người đã quen với việc mua sắm muộn, vì giờ đóng cửa hiện nay sớm hơn 30 phút tại các siêu thị đã kéo dài giờ mở cửa trong mùa hè.
Trở lại lịch trình bình thường
Giờ mở cửa đặc biệt mùa hè được áp dụng từ cuối tháng 6 tại khoảng 320 siêu thị, chủ yếu ở các thị trấn ven biển và các khu du lịch nổi tiếng như Marbella, Ibiza, Benidorm, Cullera, Oropesa del Mar và Jávea. Tại các cửa hàng này, cửa mở từ 9:00 sáng đến 10:00 tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy, và một số cửa hàng cũng mở cửa vào Chủ nhật với giờ mở cửa rút ngắn đến 3:00 chiều. Khi mùa hè kết thúc, tất cả các giờ mở cửa kéo dài này đều bị ngừng lại và chuỗi siêu thị trở lại giờ mở cửa thông thường quanh năm.
Tuy nhiên, không phải tất cả các siêu thị thuộc chuỗi siêu thị quốc gia đều thay đổi. Những siêu thị không nằm trong chiến dịch đặc biệt đã đóng cửa lúc 9:30 tối trong tháng 7 và tháng 8, vì vậy giờ mở cửa của họ vẫn không thay đổi. Sự thay đổi tập trung ở những cửa hàng đã kéo dài giờ mở cửa, nay đóng cửa sớm hơn nửa tiếng.
Còn các ngày Chủ nhật và ngày lễ thì sao?
Chính sách của công ty về Chủ nhật và các ngày lễ vẫn không thay đổi: các cửa hàng nói chung đều đóng cửa , trừ những trường hợp ngoại lệ cụ thể được thông báo trước. Trong mùa hè, một số cửa hàng ở khu vực du lịch mở cửa vào sáng Chủ nhật, nhưng hoạt động này sẽ bị ngừng lại bắt đầu từ tháng 9. Tuy nhiên, có thể có sự khác biệt tùy thuộc vào lịch kinh doanh của từng thành phố hoặc cộng đồng tự trị, vì vậy nên kiểm tra thông tin cụ thể của từng cửa hàng.
Mercadona nhắc nhở khách hàng rằng họ có hơn 1.600 cửa hàng trên khắp Tây Ban Nha và giờ mở cửa có thể khác nhau. Do đó, họ khuyến nghị khách hàng, mà họ gọi là "ông chủ", nên tham khảo công cụ tìm kiếm cửa hàng chính thức trên trang web của mình để tìm giờ mở cửa chính xác của siêu thị gần nhất. Công cụ này cho phép người dùng nhập mã bưu chính hoặc địa chỉ và hiển thị giờ mở cửa và đóng cửa của từng cửa hàng.
Tác động đến dịch vụ giao hàng tận nhà
Việc thay đổi giờ mở cửa cũng ảnh hưởng đến dịch vụ giao hàng tận nhà mà Mercadona cung cấp tại một số cửa hàng. Tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa của từng cửa hàng, các đơn đặt hàng trực tuyến sẽ được gửi đi vào ngày hôm sau, nhưng thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực và cửa hàng cụ thể . Công ty khuyến cáo nên kiểm tra điều kiện cụ thể của từng cửa hàng trước để tránh những bất ngờ.
Đối với những người thường đi siêu thị vào cuối buổi chiều, việc đóng cửa sớm hơn có thể làm thay đổi thói quen của họ. Trong những tuần đầu tháng 9, trùng với thời điểm quay trở lại làm việc và học tập, việc kiểm tra giờ mở cửa trước khi đi là đặc biệt quan trọng, nhất là nếu bạn dự định đi vào Chủ nhật hoặc ngày lễ.
Cách kiểm tra giờ mở cửa của từng cửa hàng
Cách đáng tin cậy nhất để tìm hiểu giờ mở cửa của một siêu thị cụ thể là sử dụng công cụ định vị cửa hàng chính thức của Mercadona. Trên trang web của họ, khách hàng có thể tìm thấy cửa hàng gần nhất và xem liệu có bất kỳ thay đổi nào về giờ mở cửa chung hay không. Điều này đặc biệt hữu ích trước các ngày lễ địa phương, khu vực hoặc quốc gia , vì có thể có những thay đổi bất thường.
Tóm lại, Mercadona sẽ trở lại giờ mở cửa thông thường từ 9:00 sáng đến 21:30 tối, từ thứ Hai đến thứ Bảy. Cửa hàng sẽ đóng cửa vào Chủ nhật và các ngày lễ, và giờ mở cửa kéo dài trong mùa hè đã kết thúc. Khách hàng đã được hưởng lợi từ giờ mở cửa kéo dài trong những tháng hè sẽ cần điều chỉnh theo lịch trình mới, và luôn nên kiểm tra chi tiết cụ thể của từng cửa hàng trước khi đến.