Ủy ban châu Âu đã có một bước đi quyết định liên quan đến an ninh thương mại điện tử bằng cách áp đặt một... mức phạt 200 triệu euro Đối với nền tảng mua sắm trực tuyến nổi tiếng của Trung Quốc, Temu. Quyết định này được đưa ra sau nhiều tháng xem xét và giám sát, kết luận rằng gã khổng lồ giá rẻ này đã không làm tốt nhiệm vụ của mình trong việc ngăn chặn sự lưu thông của hàng hóa nguy hiểm trên thị trường chung. Theo chính quyền Brussels, công ty này đã không đánh giá đầy đủ mức độ nguy hiểm mà danh mục sản phẩm của họ gây ra cho người dân, dẫn đến hàng nghìn người dùng mua phải những mặt hàng lẽ ra không bao giờ được phép vượt qua biên giới của chúng ta.
Hình phạt này không phải là chuyện nhỏ, vì nó đại diện cho mức phạt lớn nhất từng được áp dụng cho đến nay theo quy định của pháp luật. Quy định của các dịch vụ kỹ thuật sốCon số này thậm chí còn vượt qua 120 triệu euro mà mạng xã hội X đã phải trả vài tháng trước. Các thể chế châu Âu đã khẳng định rõ ràng rằng những quy định này không chỉ là những đề xuất mang tính thủ tục mà là nền tảng để ngăn chặn việc tiêu dùng kỹ thuật số trở thành một môi trường vô pháp luật, nơi bất kỳ người bán nào cũng có thể cung cấp các sản phẩm gây nguy hiểm đến sự an toàn thể chất của người dân.
Đồ chơi và thiết bị điện độc hại đang bị nghi ngờ.
Điều gây ra tất cả các báo động là bản chất của các mặt hàng được phân tích. Sau một số cuộc thử nghiệm mua hàng ẩn danh và kiểm tra hải quan, các chuyên gia đã phát hiện ra một tình hình khá ảm đạm trong các danh mục nhạy cảm như sản phẩm dành cho trẻ em và thiết bị điện tử. Người ta đã phát hiện ra rằng một Tỷ lệ đồ chơi cho trẻ sơ sinh rất cao. Sản phẩm này tiềm ẩn những rủi ro nghiêm trọng, dù là do các bộ phận nhỏ có thể gây nghẹt thở hay do nồng độ hóa chất vượt xa giới hạn cho phép ở châu Âu. Đây không phải là vấn đề nhỏ, vì chúng ta đang nói đến sức khỏe của những thành viên dễ bị tổn thương nhất trong gia đình.
Trong lĩnh vực công nghệ, tình hình cũng không khá hơn. Nhiều bộ sạc điện được bán với giá rẻ đã không vượt qua các bài kiểm tra an toàn cơ bản, thậm chí một số thiết bị còn đạt đến mức độ nguy hiểm cao. gây bỏng do quá nhiệtTại Tây Ban Nha, các hiệp hội như Hiệp hội Bán lẻ Dệt may Tây Ban Nha (Arte) đã cảnh báo rằng hơn một nửa số hàng hóa được đưa ra thị trường trên nền tảng này không tuân thủ các tiêu chuẩn châu Âu, điều này tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh đối với các doanh nghiệp địa phương đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn.
Vai trò của thuật toán và phản ứng của công ty
Brussels cũng tập trung vào cách thức thiết kế của chính ứng dụng. Rõ ràng, hệ thống đề xuất và cách thức những người có tầm ảnh hưởng quảng bá các ưu đãi nhất định hoạt động như một chiếc loa phóng thanh. làm tăng khả năng nhận diện các mặt hàng bất hợp phápỦy ban cho rằng Temu đã không xem xét việc giao diện của chính họ có thể đang thúc đẩy khách hàng mua hàng loạt sản phẩm lỗi, ưu tiên doanh số bán hàng hơn sự an toàn của người mua.
Phản ứng từ trụ sở chính của công ty rất nhanh chóng. Mặc dù họ tuyên bố tuân thủ các quy định của EU, ban quản lý của Temu cho rằng mức phạt hoàn toàn không chính đáng. không cân xứng và không phản ánh thực tế. Tình trạng hiện tại của nền tảng của họ. Họ khẳng định rằng trong suốt quá trình này, họ đã hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý và đã thực hiện các biện pháp quản trị nghiêm ngặt hơn nhiều để bảo vệ danh mục của mình, vì vậy họ đang nghiêm túc xem xét việc kháng cáo lên tòa án châu Âu.
Đằng sau lệnh trừng phạt này là sự căng thẳng chính trị rõ ràng giữa Liên minh châu Âu và Trung Quốc. Trong khi các quốc gia như Pháp đang thúc đẩy việc dựng lên các rào cản thương mại để đáp trả những gì họ coi là các hành vi lạm dụng, thì các quốc gia khác như Tây Ban Nha lại duy trì quan điểm khác. một tư thế cân bằng hơn một chútBảo vệ sự cần thiết của tự chủ công nghiệp nhưng không đóng cửa thương mại toàn cầu. Điều không thể phủ nhận là thời gian cảnh báo đã qua, và giờ là lúc phải trả giá nếu không tuân thủ luật chơi.
Tình huống này cho thấy rõ rằng các nền tảng bán hàng trực tuyến lớn có nghĩa vụ không thể tránh khỏi là phải giám sát kỹ lưỡng hàng tồn kho của mình để đảm bảo rằng Không ai nên mạo hiểm một cách không cần thiết. khi nhấp vào một ưu đãi. Việc giám sát thiết kế gây nghiện của các ứng dụng này và hiệu quả của các bộ lọc của chúng sẽ tiếp tục được các chuyên gia châu Âu xem xét kỹ lưỡng trong những tháng tới, đánh dấu một bước ngoặt trong việc bảo vệ người tiêu dùng tìm kiếm giá thấp mà không ảnh hưởng đến sự an toàn của họ.
