Danh sách này sẽ giúp bạn nhìn xa hơn và phát triển quan điểm của riêng bạn về giá trị đích thực của thương mại điện tử - đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng. Điều thú vị là có rất nhiều lợi thế cho người tiêu dùng đó thực sự có thể là một bất lợi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
- Ưu điểm: không phải xếp hàng dài để mua hàng
Đối với khách hàng, đây là một trong những tiện ích phổ biến nhất của thương mại điện tử. - Nhược điểm: thiếu liên lạc cá nhân
Tôi nhớ những liên lạc cá nhân và mối quan hệ phát triển với một cửa hàng bán lẻ. Để so sánh, thương mại điện tử vô trùng hơn nhiều. - Ưu điểm và nhược điểm: dễ so sánh giá hơn
Có một số công cụ tìm kiếm mua sắm và trang web so sánh mua sắm giúp người tiêu dùng tìm được giá tốt nhất. Trong khi người mua thích điều này, người bán thấy nó quá hạn chế, vì nhiều người trong số họ quản lý để được lọc ra khỏi sự cân nhắc tổng thể của người tiêu dùng. - Lợi thế: tiếp cận các cửa hàng ở xa người mua
Đặc biệt đối với những người không nằm trong các trung tâm đô thị chính, đây có thể là một lợi thế lớn. Tương tự, thương mại điện tử mở ra thị trường mới cho các công ty thương mại điện tử. - Nhược điểm: không có khả năng kiểm tra sản phẩm trước khi mua
Có nhiều sản phẩm mà người tiêu dùng muốn sờ, sờ, nghe, nếm, ngửi trước khi mua. Thương mại điện tử lấy đi sự xa xỉ đó. - Ưu điểm: không cần kho vật lý
Vì không cần phải có cửa hàng thực, các doanh nghiệp thương mại điện tử tiết kiệm được một trong những khoản chi phí lớn nhất mà các nhà bán lẻ phải chịu. - Nhược điểm: cần thiết bị truy cập internet
Thương mại điện tử chỉ có thể được thực hiện với sự trợ giúp của thiết bị truy cập Internet, chẳng hạn như máy tính hoặc điện thoại thông minh. - Ưu điểm: nhiều lựa chọn
Vì không có giới hạn về kích thước kệ hoặc kích thước cửa hàng, các công ty thương mại điện tử có thể liệt kê nhiều mặt hàng khác nhau.